Gestão da Qualidade
A Fundação Tiradentes instituiu uma Política de Qualidade com seus objetivos claros, visando oferecer assistência social com competência, buscar a satisfação do beneficiário e promover a melhoria contínua do processo de gestão.
Seguindo os pressupostos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a Fundação Tiradentes obteve a certificação NBR ISO 9001:2008 em 2013 para três de suas atividades: Assistência Social, Fardamento e Fitness Center. Essa certificação foi mantida através dos ciclos de auditoria de supervisão até 2015.
Em 2016, a instituição revisou o escopo de sua Certificação da Qualidade para garantir o alinhamento com o planejamento estratégico organizacional. O processo de recertificação teve como foco os dois programas de maior abrangência de atendimento ao beneficiário: Assistência Social e Fardamento.
Em 2018, a instituição migrou da certificação NBR ISO 9001:2008 para os novos requisitos da certificação NBR ISO 9001:2015.
Em julho de 2024, um novo ciclo de certificação foi aprovado, destacando a ênfase no programa social.
A certificação é crucial para a credibilidade e rastreabilidade dos dados da instituição, servindo como base para uma estrutura estratégica orientada para resultados.
Notícias da Qualidade
Última
– Fundação Tiradentes realiza treinamento no HPM com foco nos beneficiários
Anteriores
– Mantida certificação ISO da Fundação Tiradentes
– Aberta auditoria do ICQ em áreas da Fundação Tiradentes
– ICQ Brasil fará auditoria externa na Fundação Tiradentes esta semana
– Semana da Qualidade teve conclusão alinhada ao foco da Fundação Tiradentes
– Semana da Qualidade será aberta na segunda-feira
– Mapeamento de processos na PM foi foco de treinamento
– Auditoria interna na Fundação Tiradentes na quinta, 31, e na sexta-feira, 1º
– Gerenciamento de projetos da PM é foco de nova reunião na Fundação Tiradentes
– Fundação Tiradentes abriga reuniões de coronéis sobre o planejamento da PM